Contacteer ons — Milasbet

Hoe bereik je ons

De snelste weg naar de redactie is een e-mail naar het adres dat in de footer van elke pagina staat. Vermeld daarbij de URL van de pagina waar je vraag over gaat en bij voorkeur een korte beschrijving van wat je al hebt geprobeerd. Zonder die twee stukjes informatie moeten we vaak terugmailen voor context en loopt het antwoord onnodig uit.

Reactietermijn

We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren op alle e-mails. Voor dringende vragen over betalingen of een accountprobleem bij Milasbet verwijzen we naar de klantenservice van de operator zelf — zij hebben toegang tot je account, wij niet.

Mediaverzoeken

Journalisten en vakpublicaties kunnen via hetzelfde adres terecht voor interviews, data-verzoeken en achtergrondgesprekken. Noteer bij voorkeur de uiterste reactiedatum en de hoek van je artikel; dat scheelt heen-en-weer-mailen.

Waarover we wel en niet antwoord geven

We beantwoorden graag vragen over de inhoud van artikelen op deze site, over onze werkwijze en over de bronnen die we gebruiken. We geven geen gokadvies, geen voorspellingen en geen antwoord op accountgebonden vragen bij Milasbet — voor dat laatste is de operator het juiste adres.

Formulier of e-mail

We werken bewust niet met een contactformulier op de site, zodat je mails bij ons aankomen in dezelfde inbox als alle andere redactiepost. Dat maakt het makkelijker om verzoeken te prioriteren en voorkomt dat berichten in een spamfilter blijven hangen.